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货没到收货了怎么办

时间:2025-03-04   分类:武义县律师
货没到收货可联系商家或平台客服处理。依据《消费者权益保护法》,商家需按时发货,否则消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如错过退货期、商品丢失等风险。
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货没到收货要这样做:1. 首先联系商家,询问发货情况,要求尽快处理;2. 若商家不回应,给推销主播留言,请求协助联系商家;3. 若以上两步均无效,立即找平台客服投诉,并提供相关证据,要求平台介入处理。
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处理货未到收货问题,可联系商家、主播或平台客服。选择时,先尝试联系商家最直接;若无果,再通过主播或平台客服介入,以确保问题得到快速有效解决。

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